Zaštita osobnih podataka

Zaštita odobnih podataka

I. Ime i adresa odgovorne osobe

Odgovorna osoba u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka država članica kao i ostalih pravnih odredbi zaštite podataka je: 

Delegation der Deutschen Wirtschaft in BiH / Wirtschaftsverein BiH

Fra Anđela Zvizdovića 1 / B21

71000 Sarajevo

Bosnien und Herzegowina

Tel.: +387 33 29 59 10

Fax: +387 33 29 59 20

E-mail: info(at)ahk.ba

Website: www.bosnien.ahk.de

II. Ime i adresa službenika za zaštitu podataka

Službenica za zaštitu podataka odgovorne osobe je:

Predstavništvo njemačke privrede u BiH / Wirtschaftsverein BiH

Fra Anđela Zvizdovića 1 / B21

71000 Sarajevo

E-mail adresa: info(at)ahk.ba

III. Općenito o obradi podataka 

1. Opseg obrade osobnih podataka  

Osobne podatke naših korisnika načelno obrađujemo samo u slučaju kada je to potrebno za osiguranje funkcioniranja internetske stranice te pružanje naših sadržaja i usluga. Osobni podaci naših korisnika obrađivat će se redovno, isključivo po zaprimanju privole korisnika. Iznimka vrijedi u slučajevima kada prethodno, iz stvarnih razloga, nije moguće dobiti privolu, a obrada podataka je dozvoljena zakonskim propisima.

2. Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Kada je za postupke obrade podataka moguće dobiti privolu osoba na koje se isti odnose, kao zakonska osnova obrade osobnih podataka važi čl. 6. st.1. toč. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu: Uredba). Prilikom obrade osobnih podataka koji su potrebni za izvršenje ugovora u kojemu se obrada odnosi na stranku, kao pravna osnova vrijedi čl. 6. st. 1. toč. (b) Uredbe. Isto važi i za postupke obrade koji su potrebni za provedbu predugovornih mjera. U slučaju kada je obrada nužna za očuvanje opravdanog interesa naše tvrtke ili trećih, a temeljna prava i slobode predmetne osobe ne nadilaze prethodno naveden interes, kao pravna osnova za obradu važi čl. 6. st. 1. toč. (f) Uredbe.

3. Brisanje i trajanje pohrane podataka

Osobni podaci predmetne osobe obrisat će se ili će biti blokirani u trenutku izostajanja svrhe pohrane. Pohrana k tome može uslijediti ako je to predvidio europski ili nacionalni zakonodavac uredbama, zakonima ili drugim propisima, sukladnima pravu Unije, kojima odgovorna osoba podliježe. Blokiranje ili brisanje podataka slijedi i u slučaju isteka, prema navedenim normama, propisanog roka pohrane, osim ako, u svrhu sklapanja ili ispunjenja ugovora, postoji potreba za daljnjom pohranom.

IV. Dostupnost internetske stranice i izrada log-datoteka

1. Opis i opseg obrade podataka 

Prilikom otvaranja naše internetske stranice naš sistem automatski obuhvati podatke i informacije o sistemu računara sa kojeg je stranica otvorena.Pritom se prikupljaju sljedeći podaci:

(1) Informacije o internetskom pregledniku i korištenoj verziji preglednika

(2) Operativni sistem korisnika

(3) Provajder internetskih usluga korisnika

(4) IP adresa korisnika

(5) Datum i vrijeme pristupa internetskoj stranici

(6) Internetske stranice koje se sa korisnikovog sistema otvaraju preko naše internetske stranice

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za privremenu pohranu podataka i log datoteka je čl. 6. st. 1. toč. (f) Uredbe.

3. Svrha obrade podataka

Privremena pohrana IP adrese putem sistema potrebna je kako bi se omogućila dostava internetske stranice na računar korisnika, za što je IP adresu korisnika nužno pohraniti tokom trajanja sesije. 

Log-datoteke pohranjuju se u svrhu jamčenja funkcionalnosti internetske stranice. Ti nam podaci također služe za optimiranje stranice te jamčenje sigurnosti naših tehničkih informacijskih sustava. Pritom se ne provodi analiza podataka u marketinške svrhe.

4. Trajanje pohrane podataka

Podaci će biti obrisani kada više ne budu potrebni za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni. Što se tiče prikupljanja podataka u svrhu stavljanja internetske stranice na raspolaganje, ono se obavlja nakon završetka odgovarajuće sesije.

Pohrana podataka u log datotekama moguća je najkasnije u roku od sedam dana. Moguće je i pohranjivanje nakon prolaska tog roka. U tom se slučaju brišu IP adrese korisnika ili se anonimiziraju kako više ne bi postojala mogućnost razabiranja klijenata.

5. Mogućnost prigovora i uklanjanja

Prikupljanje podataka radi dostupnosti internetske stranice i pohrane podataka u log datotekama je nužno za nesmetan rad internetske stranice. Korisnik, posljedično, nema mogućnost podnošenja prigovora.

V. Korištenje kolačića

a) Opis i opseg obrade podataka

Koristimo kolačiće kako bismo svoju internetsku stranicu što bolje prilagodili korisnicima. Neki elementi naše stranice zahtijevaju mogućnost identifikacije internetskog preglednika sa kojeg je stranica otvarana, i nakon prelaska na drugu stranicu. Tom se prilikom ne prikupljaju lični podaci.

U kolačićima se pritom pohranjuju i prenose sljedeći podaci:

(1) fontovi = Standard Cookie Variable koje koristimo kako bismo prilikom provođenja ažuriranja u internetskom pregledniku ponovno učitali fontove.

(2) fullcss = Standard Cookie Variable koje koristimo kako bismo prilikom provođenja ažuriranja, u internetskom pregledniku ponovno učitali CSS datoteku.

Maksimalni vijek trajanja kolačića: 730 dana

Na našoj internetskoj stranici, osim toga, koristimo kolačiće koji omogućuju analizu korisnikovog načina pretraživanja interneta.

Prilikom otvaranja naše internetske stranice korisnici su putem info-trake obaviješteni o korištenju kolačića u svrhu analiza te ih se upućuje na ovu Izjavu o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu: Izjava). Vezano uz to slijedi i napomena o mogućnosti prekida pohrane kolačića u postavkama internetskog preglednika. 

Ovu uslugu pružamo putem Consent Manager-a Piwik PRO Analytics. Kolačići za analizu se koriste u svrhu poboljšanja kvaliteta naše web stranice i njegovog sadržaja. Kroz kolačiće analize učimo kako se koristi web stranica i tako možemo stalno optimizirati našu ponudu.

Koristimo kolačiće iz Piwik PRO Analytics Suite-a:

_pk_id = upotrebljava se da bi prepoznavao posjetitelje i skladištio njihova razna svojstva. Vrijeme isteka: 13 mjeseci ako pristajete na kolačiće; Vrijeme isteka: 30 minuta ako su kolačići odbijeni
_ppms_privacy = Pohranjuje pristanak posjetitelja na prikupljanje i korištenje podataka. Vrijeme isteka: 365 dana
_pk_ses = Prikazuje aktivnu sesiju posjetitelja. Vrijeme isteka: 30 minuta
 

U slučaju da ne želite uslugu praćenja (tracking), istu je moguće isključiti pod odlomkom Google Analytics ove Izjave.

b) Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu ličnih podataka uz korištenje tehnički potrebnih kolačića je čl. 6. st. 1. toč. (f) Uredbe.

Pravna osnova za korištenje ličnih podataka uz korištenje kolačića u svrhu analiza je, uz postojeću privolu korisnika, čl. 6. st. 1. toč. (a) Uredbe.

c) Svrha obrade podataka

Svrha korištenja tehnički potrebnih kolačića jest pojednostavnjenje korištenja internetskih stranica za korisnike. Neke funkcije naših internetskih stranica nije moguće ponuditi bez korištenja kolačića, stoga je za iste potrebna mogućnost prepoznavanja internetskog preglednika i nakon promjene internetske stranice.

Kolačići su nam potrebni u sljedeće svrhe:

(1) fontovi = Standard Cookie Variable koje koristimo kako bismo prilikom provođenja ažuriranja, u internetskom pregledniku ponovno učitali fontove.

(2) fullcss = Standard Cookie Variable koje koristimo kako bismo prilikom provođenja ažuriranja, u internetskom pregledniku ponovno učitali CSS datoteku.

Maksimalni vijek trajanja kolačića: 730 dana

Korisnički podaci, prikupljeni putem tehnički potrebnih kolačića, ne koriste se za izradu korisničkih profila.

Korištenje kolačića u svrhu analiza provodi se radi poboljšavanja kvalitete naše internetske stranice i njezinih sadržaja. Putem kolačića saznajemo na koji se način koristi internetska stranica te nam je tako i omogućena stalna optimizacija naše ponude.

e) Trajanje pohrane, mogućnost prigovora i uklanjanja

Kolačići se spremaju na računaru korisnika sa kojeg se prenose našoj stranci. Stoga, Vi kao korisnik imate kontrolu i nad korištenjem kolačića. Promjenom postavki Vašeg internetskog preglednika možete isključiti ili ograničiti prenošenje kolačića. Već pohranjene kolačiće moguće je obrisati u bilo kojem trenutku. To se može odvijati i automatski. Neke se funkcije, u slučaju isključivanja kolačića za našu internetsku stranicu, vjerojatno neće moći u potpunosti koristiti.

VI. Newsletter

1. Opis i opseg obrade podataka

Na našoj internetskoj stranici postoji mogućnost pretplaćivanja na besplatni newsletter.

Prilikom prijave za newsletter, prenose se iFrameom uneseni podaci iz ulazne maske ovlaštenom pružatelju usluga za ponuditelje e-mail marketing softvera.

Pritom se prikupljaju sljedeći podaci:

• titula
• ime
• prezime
• e-mail adresa

Uz to se, prilikom prijave, prikupljaju sljedeći podaci:

• datum i vrijeme registracije

U sklopu prijave se za obradu podataka traži Vaša privola te se upućuje na ovu Izjavu. Pri slanju newslettera, podaci se ne prosljeđuju trećima, uz iznimku ponuditelja e-mail marketing softvera. Podaci se koriste isključivo za slanje newslettera.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu podataka nakon prijave korisnika za newsletter je u slučaju postojana privola korisnika čl. 6. st. 1. toč. (a) Uredbe.

Ako je riječ o slanju newslettera u okviru članstva s kod nas registriranim podacima iz naše baze podataka kao pravna osnova važi čl. 6. st. 1. toč. (b) Uredbe.

3. Svrha obrade podataka

Prikupljanje korisnikove e-mail adrese služi dostavljanju newslettera.

4. Trajanje i pohrana

Podaci će biti obrisani kada više ne budu potrebni za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni. Korisnikove e-mail adrese pohranjuju se do isteka pretplate na newsletter.

5. Newsletter 

Usluge praćenja (tracking) Za optimizaciju ponude našeg newslettera koristimo personaliziranu uslugu praćenja. Pritom, osim e-mail adresa, prikupljamo i informacije o aktivnostima (korisnikove navike klikanja) koje su povezane sa slanjem newslettera.

6. Mogućnost prigovora i uklanjanja

Pretplatu na newsletter moguće je otkazati u svakom trenutku. U te se svrhe u svakom newsletteru nalazi odgovarajući link. Alternativno nam možete dostaviti e-mail na adresu:info@ahk.ba.

VII. Registracija (Pristupnica za članstvo, prijave za evente, narudžba publikacija)

1. Opis i opseg obrade podataka

Na našoj internetskoj stranici korisnicima nudimo mogućnost da se unosom svojih osobnih podataka registriraju. Pritom će se podaci unijeti u tablicu, dostaviti nama te biti pohranjeni.

U sklopu procesa registracije prikupljaju se sljedeći podaci:

• prezime
• ime
• funkcija u tvrtki
• e-mail adresa
• broj mobitela
• tvrtka/institucija
• OIB
• adresa
• poštanski broj
• mjesto
• internetska stranica
• država 

U trenutku registracije prikupljaju se i sljedeći podaci:

• datum i vrijeme registracije
• korišteni internetski preglednik
• operativni sistem

U sklopu registracije prikuplja se i privola korisnika za obradu tih podataka.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu podataka jest privola korisnika temeljem čl. 6. st. 1. t. a) Uredbe. Ukoliko registracija služi za ispunjenje nekog ugovora, čija je ugovorna strana korisnik ili za ispunjenje predugovornih mjera, u tim slučajevima je pravna osnova za obradu podataka čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe.

3. Svrha obrade podataka

Registracija korisnika potrebna je za ispunjenje ugovora s korisnikom ili za provođenje predugovornih mjera. Vaša registracija može biti zahtjev za članstvo ili prijava za event.

Više informacija možete pronaći u našim zahtjevima za informacijama:
Obaveza informacija za prijave za članstvo (popunite i link)
Obaveza informacija za prijavu događaja (popunite i link)
Obaveza informacija za XXX (popunite i povežite)

4. Trajanje pohrane

Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni. Ovo je slučaj tokom procesa registracije za ispunjenje ugovora ili za provođenje predugovornih mjera ako podaci više nisu potrebni za izvršenje ugovora. Čak i nakon zaključenja ugovora može biti potrebno pohraniti osobne podatke ugovornog partnera kako bi se ispunile ugovorne ili zakonske obaveze.
Napomena za AHK: Stalne obaveze zahtijevaju pohranu ličnih podataka tokom perioda trajanja ugovora. Pored toga, moraju se poštovati garantni rokovi i čuvati podatke u poreske svrhe. Nije moguće odrediti koji rokovi skladištenja se moraju pridržavati općenito, već se moraju odrediti za dotične zaključene ugovore i ugovorne strane od slučaja do slučaja. 

5. Mogućnost prigovora i uklanjanja

Vi, kao korisnik, u svakom trenutku imate mogućnost otkazivanja registracije. U bilo kojem trenutku možete zatražiti izmjenu Vaših osobnih podataka. Za izmjenu podataka ili njihovo brisanje možete se obratiti sljedećoj e-mail adresi: info@ahk.ba.

U slučaju da su podaci nužni za ispunjenje ugovora ili provođenje predugovornih mjera, moguće ih je prijevremeno obrisati samo ako ugovorne ili zakonske obveze ne predstavljaju prepreku tome.  

VII. Obrazac za kontakt i e-mail kontakt

1. Opis i opseg obrade podataka 

Naša internetska stranica sadrži obrazac za kontakt koji je moguće koristiti za stupanje u kontakt elektroničkim putem. Podaci uneseni u ulaznu masku će, u slučaju korištenja obrasca, biti preneseni nama, te pohranjeni.

U trenutku slanja poruke, nadalje, pohranjuju se i sljedeći podaci:

• datum i vrijeme registracije

• korišten internetski preglednik

• operativni sistem

Za obradu podataka, u sklopu postupka slanja, tražit će se Vaša privola te ćete biti upućeni na ovu Izjavu.

Alternativno, moguće je stupanje u kontakt putem ponuđene e-mail adrese.

U tom se slučaju spremaju e-mailom preneseni lični podaci korisnika, koji se, međutim, ne prenose trećim licima. Podaci se koriste isključivo u svrhu korespondencije.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu podataka u slučaju postojana privole korisnika je čl. 6 st. 1. toč. (a) Uredbe. Pravna osnova za obradu podataka koji su preneseni tokom slanja e-maila je čl. 6. st. 1. toč. (f) Uredbe.

U slučaju da e-mail kontakt teži sklapanju ugovora, kao dodatna pravna osnova za obradu važi čl. 6. st. 1. toč. (b) Uredbe.

3. Svrha obrade podataka

Obrada ličnih podataka iz maske za unos služi nam isključivo za obradu kontakata. Ako se kontakt ostvaruje putem e-maila, to je također neophodan legitimni interes za obradu podataka. Ostali lični podaci koji se obrađuju tokom procesa slanja služe za sprečavanje zloupotrebe kontakt forme i obezbjeđivanje sigurnosti naših informacionih sistema.

4. Trajanje i pohrana

Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni. Za osobne podatke iz maske za unos kontakt forme i one poslane e-mailom, to je slučaj kada je dotični razgovor s korisnikom završen. Razgovor je završen kada se iz okolnosti može zaključiti da su dotične činjenice konačno razjašnjene. Dodatni lični podaci prikupljeni tokom procesa slanja bit će izbrisani najkasnije nakon tri mjeseca.

5. Mogućnost prigovora i uklanjanja

Korisnik ima mogućnost da u svakom trenutku opozove svoj pristanak za obradu ličnih podataka. Ako nas korisnik kontaktira putem e-pošte, može se usprotiviti pohranjivanju svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku. U tom slučaju razgovor se ne može nastaviti. Možete nam poslati pisani e-mail da povučete svoju saglasnost i uložite prigovor na pohranjivanje.Svi lični podaci pohranjeni u toku kontakta s vama bit će izbrisani u ovom slučaju.

IX. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim osobama  

1. Operater internetske stranice  

U okviru obrade naloga lični se podaci prosljeđuju ustanovi ovlaštenoj za upravljanje internetskom stranicom i tehničkom provajderu usluga. Ugovor o nalogu regulisan je odgovarajućim sporazumom s provajderom usluga. 

2. Prikaz sadržaja treće strane

Ako ste dali svoju saglasnost za prikazivanje eksternog sadržaja u Consent Manager-u, mi ćemo integrisati sadržaj sa drugih web lokacija i provajdera na našoj web stranici, koji su odgovorni za obradu podataka koja se odvija u skladu sa članom 4. br. 7. Uredbe. Vaš krajnji uređaj uspostavlja direktnu vezu sa serverom odgovarajućeg provajdera, pri čemu provajder prikuplja i obrađuje najmanje vašu IP adresu i podatke telemetrije kako bi uspostavio vezu i reprodukovao sadržaj. Ako je ovo proces koji zahtijeva dozvolu prema zakonu o zaštiti podataka, pravni osnov je vaš pristanak za prikaz sadržaja. Nemamo saznanja o tome da li i, ako jeste, u kojoj mjeri se dalje obrađuje. Provajderi mogu, na primjer, promatrati vaše ponašanje i kreirati profile korištenja, po mogućnosti i izvan EEA. U svakom trenutku možete odlučiti da ubuduće ne prikazujete sadržaj treće strane („opozivanje“) tako što ćete napraviti odgovarajuću postavku u Consent Manager-u.

Provajderi sadržaja koji mogu biti uključeni su: [...]

3. Social Media Sharing Button (tipka)

Opća napomena: Social media pluginovi dovode do toga da ove usluge obuhvate posjetitelja internetske stranice zajedno s njegovom IP adresom, a ujedno protokoliraju njegov ustaljen način korištenja internetskog preglednika, što se može dogoditi i u slučaju da ne posjetitelj stranice ne aktivira tipku. Kako bismo spriječili isto, koristimo metodu Shariff. Izravni kontakt koji uspostavlja naša Social media tipka između društvene mreže i Vas ostvaruje se tek u trenutku kada kliknete na odgovarajućiu tipku za dijeljenje sadržaja. Kod Facebooka se to, u slučaju da ste već prijavljeni na nekoj društvenoj mreži, odvija bez otvaranja daljnjeg prozora. Kod Twittera prikazat će se popup prozor u kojemu je moguće dalje obrađivati tekst tweeta. Moguće je, dakle, objavljivanje naših sadržaja na društvenim mrežama, a da se ne stvaraju cjelokupni surf profili.  

Facebook

Naša stranica upotrebljava pluginove društvene mreže Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park California 94025, SAD. Putem metode Shariff Facebook doznaje Vašu IP adresu te da ste posjetili našu internetsku stranicu tek u trenutku kada aktivirate tipku. Facebook, u slučaju da aktivirate plugin, a istovremeno ste ulogirani na Facebooku, korištenje internetske stranice može pridodati Vašem korisničkom računu. O prikupljanju i korištenju Vaših podataka putem Facebooka koji nastupaju u tom trenutku mi više nemamo nikakvih saznanja te ne možemo utjecati na iste. Više informacija možete pronaći u Facebookovoj Izjave o zaštiti podataka pod de-de.facebook.com/policy.php. Usto, općenito za korištenje i deaktivaciju kolačića upućujemo na opći prikaz u ovoj Izjavi.  

Xing

Naša stranica koristi dodatak Xing Share sa društvene mreže Xing, XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Njemačka. Ako kliknete na ovo dugme, vaš pretraživač se povezuje sa Xingom kako bi izvršio funkcije dodatka. Xing ne pohranjuje vaše lične podatke, niti se vaše korištenje bilježi pomoću kolačića. Za više informacija pogledajte Xingovu politiku privatnosti na www.xing.com/privacy. Osim toga, pozivamo se na našu opću prezentaciju u ovoj izjavi o zaštiti podataka za općenito rukovanje i deaktivaciju kolačića.

LinkedIn

Naša stranica upotrebaljava LinkedIn Share Plugin društvene mreže LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska. U slučaju da aktivirate ovu tipku, Vaš će se internetski preglednik za izvršenje funkcija pluginova spojiti s LinkedInom. Putem LinkedIna se pritom neće pohraniti Vaši osobni podaci, niti če kolačić Vaša zabilježiti Vašu aktivnost. Više informacija možete saznati u LinkedInovoj Izjavi o zaštiti podataka pod www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Usto, općenito za korištenje i deaktivaciju kolačića upućujemo na opći prikaz u ovoj Izjavi.

Youtube-videi

Naša stranica sadrži YouTube videe koji se pohranjuju na serverima ponuditelja YouTubea te se na našoj internetskoj stranici mogu prikazati ugradnjom. Video se ugrađuje aktiviranom opcijom za proširene postavke za zaštitu podataka. Pokretanjem videa na Vašem će računalu biti pohranjeni kolačići YouTube-kolačići i DoubleClick, a na taj način moguće je i prenošenje podataka operaterima YouTubea: Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Prilikom pokretanja videa pohranjenih na YouTubeu, prosljeđuju se minimalno sljedeći podaci Google Incu kao operateru YouTubea te operateru mreže DoubleClick: IP adrese i ID kolačića, specifična adresa kod nas otvorene stranice, datum sustava i vrijeme otvaranja stranice kao i identifikacija Vašeg internetskog preglednika. Ovi će podaci biti prenešeni neovisno o tome ima te li korisnički račun na Googleu preko kojeg ste ulogirani ili nemate korisnički račun. Kada ste na taj način prijavljeni postoji mogućnost da će Google podatke izravno pridodati Vašem korisničkom računu. Ako ne želite da se podaci pridodaju Vašem profilu, se prije aktivacije tipke za pokretanje videa morate odlogirati. YouTube tj. Google Inc. pohranjuju navedene podatke u obliku korisničkih profila te ih koriste u svrhu reklama, tržišnih istraživanja i/ili za uređivanje internetskih stranica primjereno potrebama. Takva analiza slijedi prije svega (i za korisnike koji nisu prijavljeni) u svrhu provođenja primjerenih aktivnosti promidžbe kako bi se druge korisnike obavijestilo o Vašim aktivnostima na internetskoj stranici. Imate pravo žalbe protiv stvaranja korisničkih profila, pri čemu se u te svrhe potrebno obratiti Googleu kao operateru YouTubea.  

Analiza web stranice sa PiwikPro

Koristimo Piwik PRO Analytics Suite kao naš softver za analizu web stranica/aplikacija i alat za upravljanje pristankom. Podatke o posjetiteljima web stranice prikupljamo na temelju kolačića. Prikupljene informacije mogu uključivati ​​IP adresu posjetitelja, operativni sistem, ID pretraživača, aktivnost pretraživanja i druge informacije. Provjerite obim podataka koje prikuplja Piwik PRO.
Izračunavamo metriku kao što je stopa napuštanja početne stranice, prikazi stranica, sesije i slično da bismo razumjeli kako se koristi naša web stranica/aplikacija. Također možemo kreirati profile posjetitelja na osnovu historije pregledavanja kako bismo analizirali ponašanje posjetitelja, prikazali personalizirani sadržaj i pokrenuli online kampanje.
Naše rješenje hostiramo na Microsoft Azure u Njemačkoj i podaci se čuvaju 25 mjeseci.
Svrha obrade podataka: analitika i praćenje konverzija na osnovu pristanka. Pravni osnov: član 6 (1)(a) Uredbe.

Piwik PRO ne prenosi podatke o vama drugim podprocesorima ili trećim stranama i ne koristi ih za svoje potrebe. Za više informacija pogledajte politiku privatnosti Piwik PRO.

X. Prava predmetnih osoba

Skladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) pripadaju Vam sljedeća prava koja proizlaze iz članova 7. i 15. do 22. Uredbe imate pravo na:

• prema članu 7 Uredbe: pravo na opoziv obrade, pod uslovom da se to zasniva na vašem pristanku u skladu sa članom 6. stav 1.a). Imajte na umu da se opoziv odnosi samo na budućnost. To ne utiče na obradu koja se dogodila prije opoziva. Također imajte na umu da ćemo možda morati čuvati određene podatke u različitim vremenskim periodima kako bismo ispunili zakonske zahtjeve, na primjer za računovodstvene obaveze.

• prema članu 15 Uredbe: pravo na informacije o obrađenim podacima i na kopiju,

• prema članu 16 Uredbe, pravo na ispravak ako obrađujemo netačne podatke o vama,

• prema članu 17 Uredbe, pravo na brisanje, osim ako još uvijek postoje izuzeci zbog kojih i dalje čuvamo podatke, na primjer obaveze pohranjivanja ili rokovi ograničenja,

• prema članu 18 Uredbe, pravo na ograničenje obrade,

• prema članu 19 Uredbe, pravo da budete obaviješteni o ispravci, brisanju ili ograničenju obrade vaših ličnih podataka. Obavijestit ćemo vas kao subjekta podataka ako to zatražite.

• prema članu 20 Uredbe, pravo na prenosivost podataka,

• prema članu 21 Uredbe, pravo na prigovor na obradu u javnom interesu ili tamo gdje postoji legitimni interes, osim ako se ne primjenjuju izuzeci, zbog čega moramo dalje obrađivati ​​podatke, na primjer zbog zakonskih zahtjeva i obaveza.

Prema članu 77 Uredbe, možete kontaktirati nadzorno tijelo za zaštitu podataka ako ustanovite da vaše podatke ne obrađujemo pravilno. Berlinski komesar za zaštitu podataka i slobodu informacija (https://www.datenschutz-berlin.de/) je odgovoran za nas.

U slučaju korištenja gore navedenih prava, Predstavništvo njemačke privrede u BiH (u daljnjem tekstu: Komora) provjerava jesu li ispunjeni svi zakonski preduvjeti.

Kod žalbi koje se odnose na zaštitu podataka možete se obratiti nadležnim ustanovama za nadzor: Predstavništvo njemačke privrede u BiH, Fra Anđela Zvizdovića 1, 71000 Sarajevo, e-mail:info@ahk.ba.

[Translate to Bosanski:] Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.:

support.google.com/analytics/answer/6004245

VII. Rechte der betroffenen Person

Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu: Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO). Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO). Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die AHK Bosnien und Herzegowina, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an die folgende E-Mail wenden: info@ahk.ba